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上海晋管企业管理咨询公司专业从事ISO9001认证,ISO45001认证,QC080000认证等认证咨询,业务范围主要在南京、苏州、上海等地区。欢迎广大客户来电咨询ISO14001认证费用等问题。

    清远售后服务认证 售后服务认证
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    清远售后服务认证 售后服务认证

    更新时间:2020-09-10   浏览数:28
    所属行业:商务服务 咨询服务 管理咨询
    发货地址:上海市嘉定区  
    产品规格:
    产品数量:9999.00个
    包装说明:
    单 价:面议
    服务认证的主要目的包括但不限于:  (1)为消费者用户、监管机构以及更为广泛的利益相关方树立关于特定服务满足要求的信心,以此来解决他们对特定服务的关注;  (2)可用于组织向市场表明有第三方参与,有效地进行营销; (3)促进服务资源适宜,避免服务成本超出社会通常愿意承受的限度。  注:服务通常是顾客体验的一种事后感知,而认证旨在以“事先知晓”保障“事后感知”。
    清远售后服务认证
    服务认证的主要目的、特点和技术原则  服务认证可以缓解服务提供者与顾客感受及其利益相关的信息对称性问题,树立与提升服务提供者良好的信誉和形象,提升服务能力,增强服务的易用性和社会对服务业的信任度,规范服务业正常有序发展,在国家、区域和国际层面上促进服务贸易、市场准入、公平竞争和顾客接受程度。
    清远售后服务认证
    服务认证:服务的一些特征
    要做服务认证的企业,或者要从事服务认证的朋友要注意了,服务的一些特性是要了解的,比如无形性等等,这里插入一句,如果企业要做服务认证,比如售后服务等等,这里还是回到主题,谈谈服务认证的基本特征吧。
    清远售后服务认证
    《人民共和国认证认可条例》第十七条规定:“国家根据经济和社会发展的需要,推行产品、服务、管理体系认证”。
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