热门搜索:

上海晋管企业管理咨询有限公司专业从事ISO14001认证,ISO9001质量管理体系认证,上海ISO9001认证,ISO45001认证,API认证,GB/T50430认证,欧盟CE认证,ISO22000认证等认证咨询;欢迎广大客户来电咨询.

    广西服务认证 售后服务认证
    • 广西服务认证 售后服务认证
    • 广西服务认证 售后服务认证
    • 广西服务认证 售后服务认证

    广西服务认证 售后服务认证

    更新时间:2020-08-22   浏览数:15
    所属行业:商务服务 咨询服务 管理咨询
    发货地址:上海市浦东新区陆家嘴街道  
    产品规格:
    产品数量:9999.00个
    包装说明:
    单 价:面议
    服务认证有几个特征大家是要知道的,首先是无形性,其次是异质性,同时性与非存储性。用大白话说,就是服务认证,一个服务,一般不象产品认证一样,产品基本是可以看的见,摸的着的,而服务大多是无形的。
    同时服务,对不同的人,效果是不同的,比如有的服务,你认为不好,可能别人认为好,这都是有可能的,这就是易质性,同时,服务的生产与消费一定是同时进行的,产品生产好了,可以过一段时间再消费,而服务,一定得有服务对象,一定是同时的,这就是服务的同时性。
    目前服务认证还处于起步阶段,相信将来随着服务业的发展,这样的认证会越来越多。
    广西服务认证
    什么是服务认证
    《人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“绿色食品”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。
    广西服务认证
    目前国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。
    广西服务认证
    SGS Qualicert服务认证是在质量管理体系的基础上,立足于顾客体验,以顾客需求和利益为出发点,提升组织的管理水平,找出存在的管理缺陷,改善整体服务文化,帮助组织打造成业内的服务标杆,保证顾客关心的服务品质已被纳入服务标准。对组织而言,通过SGS Qualicert服务认证,意味着顾客将享受更佳的优质服务。
    -/gjdbcb/-

    http://www.shjgqy.com