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上海晋管企业管理咨询有限公司专业从事ISO14001认证,ISO9001质量管理体系认证,上海ISO9001认证,ISO45001认证,API认证,GB/T50430认证,欧盟CE认证,ISO22000认证等认证咨询;欢迎广大客户来电咨询.

    广州服务认证公司 商品售后服务认证

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    更新时间:2020-07-30   浏览数:9
    所属行业:商务服务 咨询服务 管理咨询
    发货地址:上海市浦东新区陆家嘴街道  
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    产品数量:9999.00个
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    单 价:面议
    《服务认证通用知识与技术》系统地阐述了服务认证审查员应知应会的内容,读者可根据具体服务业的特点,以及相关国家标准、行业标准或认证要求结合使用。
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    售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。
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    什么是服务认证
    《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“绿色食品”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。
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    认证人员是对实施认证过程中,针对各个环节进行项目管理、任务实施及技术评价的各类人员,包括认证管理人员、认证评定人员、认证审查员、技术专家等。除了认证审查员由相关机构实施注册管理,其他人员由认证机构自行管理。
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