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    服务认证公司
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    更新时间:2020-06-16   浏览数:28
    所属行业:商务服务 咨询服务 管理咨询
    发货地址:上海市浦东新区陆家嘴街道  
    产品规格:
    产品数量:9999.00个
    包装说明:
    单 价:面议
    而管理体系认证是审核企业的管理方法和活动是否全部符合其标准规定(有不符合则不能通过认证),也没有分值要求。
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    服务认证:服务的一些特征
    要做服务认证的企业,或者要从事服务认证的朋友要注意了,服务的一些特性是要了解的,比如无形性等等,这里插入一句,如果企业要做服务认证,比如售后服务等等,这里还是回到主题,谈谈服务认证的基本特征吧。
    服务认证有几个特征大家是要知道的,首先是无形性,其次是异质性,同时性与非存储性。用大白话说,就是服务认证,一个服务,一般不象产品认证一样,产品基本是可以看的见,摸的着的,而服务大多是无形的。
    同时服务,对不同的人,效果是不同的,比如有的服务,你认为不好,可能别人认为好,这都是有可能的,这就是易质性,同时,服务的生产与消费一定是同时进行的,产品生产好了,可以过一段时间再消费,而服务,一定得有服务对象,一定是同时的,这就是服务的同时性。
    目前服务认证还处于起步阶段,相信将来随着服务业的发展,这样的认证会越来越多。
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    服务认证是针对服务的认证。《人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。
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    售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。
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